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售后保障
售后服務(wù)及保障
售后服務(wù):為提高知名度,樹立形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“合適的單價(jià)、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重說明:
一、產(chǎn)品質(zhì)量:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品單價(jià):
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際知名產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以優(yōu)惠的單價(jià)提供給貴方。
三、交貨期:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù):
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹抵
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)與維修服務(wù)